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2020年初级经济师人力资源复习资料:第一章

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发表于 2021-6-7 10:51:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
  参加经济师考试的同学们,本站为你整理“2018年初级经济师人力资源复习资料:第一章”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!
  2018年初级经济师人力资源复习资料:第一章
  第一部分 组织行为学
  第一章 组织激励
  1.需要:因缺乏或期待而产生的心理状态,包括物质需要和社会需要。
  2.动机:从事某种活动的意愿。分为内源性动机(内在动机,意愿来自有价值的工作本身)和外源性动机(外在动机,看重工作带来的报偿)。
  3.激励:通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现(组织)目标的过程。
  (1)从激励内容的角度:物质激励、精神激励
  (2)从激励作用的角度:正向激励、负向激励
  (3)从激励对象的角度:他人激励、自我激励
  4.需要层次理论:人均有五种需要,按照从低到高的顺序分别为:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要,主要靠外部因素;后两个层级为高级需要,主要靠内在因素。
  5.双因素理论:满意的对立面是“没有满意”。 决定满意的因素称为激励因素
  不满意的对立面是“没有不满意”。决定不满意的因素称为保健因素。
  6.ERG 理论:人有三种核心需要: 生存(E)、相互关系(R)、成长(G
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